Editora Globo está assinando revistas em nome de seus clientes e fazendo cobranças no cartão de crédito sem informar.
Pela segunda vez a editora globo assinou revistas e cobrou pagamento do cartão de crédito de Leonardo Marques, sem o seu consentimento.
Para cancelar a assinatura, a editora Globo ainda queria cobrar duas faturas para depois devolver o dinheiro.
O Atendimento não possuía ouvidoria e muito menos supervisor.
Inúmeros atendentes e ex-atendentes da editora globo assumiram que eles debitam assinatura sem o consentimento do cliente e ensinam os atendentes a venderem assim.
A editora globo não é a única. Aqui na velox, eu usava o provedor da Oi. Inúmeras vezes o preço da Velox foi aumentado (chegando a dobrar), além de quando pedimos o cancelamento do provedor da Oi, além de não cancelaram o preço do provedor dobrou. Claro que nas duas vezes foram erros, porém são erros propositais, muitas pessoas usam o débito automático e quase não possuem tempo para checarem se ocorreu tudo direito. E esse tipo de empresa se aproveita.
Sempre que puderem, façam como o Leonardo. Gravem as conversas.
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