domingo, 13 de julho de 2008

Editora Globo dando calote em seus clientes

Editora Globo está assinando revistas em nome de seus clientes e fazendo cobranças no cartão de crédito sem informar.


Pela segunda vez a editora globo assinou revistas e cobrou pagamento do cartão de crédito de Leonardo Marques, sem o seu consentimento.



Para cancelar a assinatura, a editora Globo ainda queria cobrar duas faturas para depois devolver o dinheiro.



O Atendimento não possuía ouvidoria e muito menos supervisor.



Inúmeros atendentes e ex-atendentes da editora globo assumiram que eles debitam assinatura sem o consentimento do cliente e ensinam os atendentes a venderem assim.



A editora globo não é a única. Aqui na velox, eu usava o provedor da Oi. Inúmeras vezes o preço da Velox foi aumentado (chegando a dobrar), além de quando pedimos o cancelamento do provedor da Oi, além de não cancelaram o preço do provedor dobrou. Claro que nas duas vezes foram erros, porém são erros propositais, muitas pessoas usam o débito automático e quase não possuem tempo para checarem se ocorreu tudo direito. E esse tipo de empresa se aproveita.



Sempre que puderem, façam como o Leonardo. Gravem as conversas.

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